可以說競價(jià)推廣成就了度娘,也毀了度娘。過分依賴競價(jià),過著躺著賺錢的日子久了,自然就失去了對市場敏銳的嗅覺。不要覺得一家企業(yè)段時(shí)間占據(jù)某個(gè)行業(yè)的壟斷位置就開始胡作非為,度娘目前的情況就是外強(qiáng)中干,只要一個(gè)功能類似,實(shí)力接近的搜索產(chǎn)品出現(xiàn),所謂的壟斷就成了紙老虎。
當(dāng)然是這些并不是簡單的諷刺挖苦誰,而是想讓大家從一個(gè)產(chǎn)品的角度上引以為戒,試想如果你的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品做到了這種地步,那么作為一個(gè)運(yùn)營者你覺得自己還有足夠的勇氣繼續(xù)運(yùn)作下去嗎,你對產(chǎn)品的未來還能堅(jiān)定的看好嗎?以古為鏡,互聯(lián)網(wǎng)快速更迭的特性已經(jīng)讓我們清楚的明白,產(chǎn)品只有充滿價(jià)值和品性才能走的長遠(yuǎn)。想要在互聯(lián)網(wǎng)成為一棵常青樹,做產(chǎn)品都被大家認(rèn)可,一些基本的產(chǎn)品思考還是要有的。
A惰性是產(chǎn)品發(fā)展的毒藥
自古以來,王朝都是由盛轉(zhuǎn)衰,產(chǎn)品更是如此。打江山容易,守江山卻很難。想要一個(gè)產(chǎn)品永遠(yuǎn)的“紅”下去,保持創(chuàng)新能力是一個(gè)很核心的因素。就拿時(shí)下最具控制力的微信來講,微信對大家生活的深入可以說是恐怖的,這種深入已經(jīng)完全影響到了大家的選擇和視角。現(xiàn)在微信已經(jīng)在朋友圈中適時(shí)推送廣告,試想一個(gè)產(chǎn)品如果能在如此高黏度打開頻次的環(huán)境中展現(xiàn)一次,那么帶來的關(guān)注力是很難想象的。因此商家之間的追捧在所難免,而微信又是一個(gè)知道在什么時(shí)間做什么事情的產(chǎn)品,在大家都十分看好的今天,微信不斷完善自己的產(chǎn)品形態(tài),從小視頻到紅包,再到公眾號的管控,微信每一步都走的相當(dāng)穩(wěn)健。你能說微信在成熟之前沒有其他產(chǎn)品的沖擊嗎?顯然不是,飛信的形成其實(shí)要早于微信,但是受限于產(chǎn)品形態(tài)和功能的單一,飛信不斷失去客戶群體,而現(xiàn)今已經(jīng)沒有人記得當(dāng)時(shí)還有如此一款被大家瘋狂使用的短信工具。而這一切顯然是度娘好好學(xué)習(xí)的東西。
B產(chǎn)品一定要緊隨熱點(diǎn)
現(xiàn)今移動(dòng)互聯(lián)風(fēng)口正勁,傳統(tǒng)產(chǎn)品的使用黏度和頻次都遠(yuǎn)遠(yuǎn)比上前些年,在這種環(huán)境中與其抓破頭琢磨如何“算計(jì)”手中的用戶,倒不如想點(diǎn)變革的法子。度娘其實(shí)還是有很多比較不錯(cuò)的產(chǎn)品,比如知道、文庫、貼吧等等。但是因?yàn)樵谝苿?dòng)互聯(lián)風(fēng)口沒有一個(gè)良好的流量引入端,以至于現(xiàn)在產(chǎn)品的進(jìn)度遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于其他企業(yè)。這就足以告誡大家一個(gè)道理,躺在功勞簿上吃老本畢竟是一個(gè)發(fā)展的下下策,即便是再具壟斷力的產(chǎn)品,不跟著時(shí)代創(chuàng)新也終究會被淘汰,現(xiàn)在移動(dòng)互聯(lián)人人皆知,靠著這股發(fā)展之勢必然會將相應(yīng)產(chǎn)品迅速推銷出去,建立相應(yīng)市場,就好像諸多APP,餓了么、滴滴、微信、陌陌等,哪一個(gè)軟件不是跟著移動(dòng)社交建立起來的,再比如大家現(xiàn)在所熟知的自媒體,無一例外都是跟著時(shí)代發(fā)展的號召不斷進(jìn)步的,相反那些傳統(tǒng)的社交平臺,比如貓撲等,是不是都已經(jīng)顯示出老態(tài)龍鐘的模樣?而這些鮮明的例子就已經(jīng)在明確的告訴我們,懂得變革,及時(shí)抓住時(shí)代的風(fēng)口,對產(chǎn)品是一種激勵(lì),對自身也是一種挽救。
C用戶口碑代表了一切
要知道產(chǎn)品最終的導(dǎo)向仍然是用戶自身,產(chǎn)品再好也要用戶點(diǎn)頭才是。做東西不能想當(dāng)然,也不能覺得自己粉絲數(shù)量眾多,用戶群體穩(wěn)定,就可以胡作非為,相反越是在鼎盛的時(shí)候越要想著可能存在的危險(xiǎn),就像那年微博的發(fā)展巔峰,可以說新浪微博已經(jīng)完全統(tǒng)治了大家的社交圈子,新郎的市場價(jià)值也與BAT相提并論,只不過新郎后期疏于對內(nèi)容環(huán)境的管理,以至于成為很多營銷號的基地,嚴(yán)重影響創(chuàng)作環(huán)境的同時(shí),也讓用戶產(chǎn)生了厭倦。后來新浪發(fā)現(xiàn)了這點(diǎn),也做了相應(yīng)的改變,只不過一切都已經(jīng)太晚,用戶口碑的流失讓新浪也逐步被微信所取代,雖然現(xiàn)在微博營銷環(huán)境被整改的差不多,但是用戶口碑的傷害還是讓微博的發(fā)展變得困難了起來,換做當(dāng)下,如果你的產(chǎn)品是一個(gè)極具影響力的東西,大家都十分依靠和相信你,可當(dāng)你爆出丑聞,而這種丑聞?dòng)质桥c利益相關(guān),你覺得你的用戶會心平氣和的原諒你嗎?希望大家都好好想想,掂量下用戶對于產(chǎn)品的重要性。
D做產(chǎn)品永遠(yuǎn)不要想著做最好的模仿者
一個(gè)優(yōu)秀的點(diǎn)子的確不好去想。看著別人將一個(gè)想法真正投入到實(shí)際運(yùn)營當(dāng)中去的時(shí)候,直接拿來做深層次的開發(fā)也并不為過。這就好像炒股票,當(dāng)你發(fā)現(xiàn)股價(jià)啟動(dòng)的時(shí)候,及時(shí)跟上的確可以吃到最豐厚的一段。可是事情并不都是那么幸運(yùn)。永遠(yuǎn)跟隨別人的腳步,勢必做不出什么像樣的領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)品。度娘這些年的發(fā)展也已經(jīng)完全應(yīng)證了以上的說法。現(xiàn)在純粹是坐吃山空的局面,知道、貼吧等一系列傳統(tǒng)產(chǎn)品在勉強(qiáng)支撐著場面,你能說度娘沒錢嘛?顯然不是,做團(tuán)購,做即時(shí)通訊,做外賣,度娘一個(gè)都沒落下,可是結(jié)果呢?當(dāng)別人做出成績再去跟隨的時(shí)候其實(shí)已經(jīng)晚了,一個(gè)優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理人其實(shí)應(yīng)該及時(shí)發(fā)現(xiàn)用戶的需求并加以實(shí)現(xiàn),而不是當(dāng)一個(gè)優(yōu)秀的模仿者,更何況模仿者何談“優(yōu)秀”呢?
希望大家對于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的運(yùn)營思路在今天以后可以有一個(gè)較為清晰的轉(zhuǎn)變。
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