去年的雙十一淘寶交易額震驚了所有的電商企業,淘寶在那天創造了一個神話,一個電商界的傳奇。今年的雙十一又將來臨,各大企業都已經再為這場戰爭準備著。
電商平臺與往年相比電商的寒冬要有所改善,電商的運營體制也要比往年更為完善,在這競爭激烈的行業鏈里,似乎價格促銷戰已經成為電商的主要手段。眼下不僅淘寶、天貓上演價格戰,蘇寧、京東、亞馬遜、國美等都參與了雙十一活動,這看似一場簡單的價格促銷戰,可也是深藏玄機的地方,在中國的電商平臺中,可能還欠缺著什么。
天貓對這次的雙十一活動勢在必得,在活動開始之前,天貓商城就已經開始部署物流,為了緩解活動期間的物流壓力,天貓簽署了多家物流合作,力在打造電商最快的物流速度,不讓物流瓶頸影響整個電商活動的運營。天貓參與這次活動的壓力也是巨大的,天貓平臺利用商家參與活動,如果在活動期間出現運營不善,導致商家出現虧損狀態,將給天貓運營日后的運營帶去很大的影響,天貓是否能度過此次的大戰,還要看它在這不穩定的競爭鏈內,是否已經準備充分。
經過往年的價格促銷戰,電商平臺也有了更完善的促銷體制,在貨源、客服咨詢、售后服務、店家商品作假行為等,這些方面電商都做了一定的調整,很多店家在幾個月前就開始準備參與這場雙十一戰爭,店家們都希望改變以往的“手慢腳亂”的促銷現象。即使電商平臺改善了往年的不足之處,但是國內的電子商務鏈并沒有完全的完善,物流、電商構架以及電商的誠信都是發展的瓶頸期,價格促銷戰即使是主要競爭手段,但是電商平臺要想真正發展起來,還是要靠完善的運營體制,很多網站優化公司也是這樣,為了成交量,一味的壓低價格,做出來的網站也是越來越簡單,導致客戶怨言頗多,價格站只能解決眼前只需,想要長久還是要扎穩基礎。